Política de Privacidad

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://soyxavimateos.com

Responsable de los datos personales

• Nombre: Xavi Mateos Ferre
• DNI: 47884525C
• Domicilio: c/ Maignon 17, bajos
• Web: soyxavimateos.com
• Mail: info@soyxavimateos.com

Compromiso con tus datos personales

Esta política es para explicarte cómo se tratan y protege la información personal de todas las personas que Crean una cuenta y/o dejan sus datos de en soyxavimateos.com.

Esta página web está adaptada a la normativa actual de protección de datos, más en concreto a la legislación de la Unión Europea, Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo General de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica española 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Cuando aceptas la Política de Privacidad, estás prestando tu consentimiento de forma INFORMADA, EXPRESA, LIBRE E INEQUÍVOCA, para que los Datos que estás proporcionando sean tratados desde telocuentoformación.com, como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas, organizativas y pertinentes de la legislación vigente.

¿Cómo obtenemos tus datos?

Como has visto, los datos personales se recaban a través del formulario de Contacto, a través del formulario de Newsletters y través de las zonas privadas de la página web, donde se imparten las burbujas bimensuales de formación.

Tratamiento de datos

En cumplimiento del RGPD, las bases de la legitimación para el tratamiento de tus datos personales en relación con la web son:

Consentimiento: para contactar a través del formulario o inscribirte a la Newsletter es imprescindible obtener tu consentimiento en relación con la política de privacidad. La base legal, se fundamenta en tu permiso otorgado siempre de manera libre e informada.

Relación: En cuanto a la relación como cliente de Xavi Mateos, está legitimado en la necesidad para cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de la relación. Esto implica, en el caso de que te inscribas a la Newsletter o te inscribas en las formaciones, la base legal del tratamiento de los datos es la existencia de la relación contractual establecida entre ambas partes.

Interés legítimo: La base de legitimación para el tratamiento de los datos de los antiguos clientes se cimenta en el interés legítimo de gestionar de manera eficiente la administración de las bases de datos de las formaciones, igual que garantizar siempre el respetos de las condiciones asociadas a la cancelación y reingreso a la web y el espacio privado. Está legitimado en concordancia con la RGPD.

Categoría de datos tratados.

La categoría de los datos tratados en la página web, son los relativos a: Nombre de empresa, nombre y apellidos, correo electrónico y todos aquellos que se puedan incluir en el cuerpo del mensaje o mediante distintos documentos.

Si se adquiere alguna formación o te suscribes a la Newsletter, se requerirán los distintos datos para la facturación, los datos fiscales, como la dirección, el nombre de la empresa etc.

Finalidad de tus datos personales

En soyxavimateos.com existen distintos sistemas para la captación de los datos personales facilitados voluntariamente por los usuarios con las distintas finalidades como:

Usuarios:

1. Enviar Newsletters explicando las distintas burbujas bimensuales
2. Resolver las dudas realizadas por correo electrónico en el sitio web.
3. Publicar algunos datos de carácter personal a través de la sección privada y/o perfiles corporativos en redes sociales y/o o a través de cualquier otro material corporativo, en caso de que hubiesen sido obtenidos por el envío de testimonios, eventos u otra actividad promocional de Xavi Mateos. En caso que el usuario  fuese titular de una imagen personal que hubiese sido captada y publicada, previo consentimiento,  según se ha indicado anteriormente, podrá en cualquier momento retirar el consentimiento otorgado, dirigiendo comunicación a Xavi Mateos, a la dirección arriba indicada o a través de la dirección de correo electrónico info@telocuentoformación.com, donde consten claramente los datos de contacto, a la cual deberá acompañar fotocopia de su DNI/NIF o documento equivalente que acredite tu identidad.
4. En el caso de promoción de Xavi Mateos,

Clientes

Se tratarán los datos de los clientes con el objetivo de cumplir las obligaciones fiscales, la realización de facturas y los distintos procesos de cobro.

Para poder cumplir procesos legales a algún requerimiento por parte de las distintas autoridades pertinentes, como:

1. Proporcionar contenidos de formación y facilitar el soporte a los distintos usuarios.
2. Mantener la relación contractual que se establece con el cliente.
3. No permitir el acceso a algún posible cliente el cual haya cancelado la relación contractual.
4. Gestión de distintas licencias.

¿Qué derechos tienes cuando has facilitado distintos datos?

Siempre tendrás los siguientes derechos:

1. Derecho al Acceso y Confirmación: siempre que sea necesario podrás solicitar la confirmación sobre los datos personales tratados
2. Derecho de Rectificación y Suspensión: cuando los datos no sean correctos, siempre podrás solicitar la rectificación de los mismos. Si ya no se precisan los datos que había facilitado, podrás solicitar la suspensión de los mismos.
3. Derecho de Cancelación: puedes solicitar la cancelación de tus datos personales, cuando hayas retirado el consentimiento o ya no exista el motivo por el que los habías facilitado.
4. Derecho de Limitación del Tratamiento: el derecho de limitación del tratamiento, es un derecho que en ciertos casos podrás solicitar, y nosotros solo podremos conservarlos para el ejercicio y la defensa de distintas posibles reclamaciones.
5. Derecho a la Oposición: en ciertas circunstancias, te puedes oponer al tratamiento de los datos de carácter personal y los dejaremos de utilizar, únicamente conservaremos para el ejercicio y la defensa de distintas posibles reclamaciones.
6. Derecho de Portabilidad: Si el tratamiento de tus datos está basado en el consentimiento, los datos han sido facilitados por ti y el tratamiento se efectúa por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible
7. Derecho a la Tutela Judicial Efectiva y Reclamación: tienes derecho a la tutela judicial efectiva y presentar una reclamación ante la autoridad pertinente, si consideras que se ha infringido el RGPD en el tratamiento de tus datos.

Cuando tengas cualquier duda en base al tratamiento de datos, puedes dirigirte a info@soyxavimateos.com.

¿Cuánto tiempo se conservan los datos?

Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales establecidos para la conservación de datos, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado.

Los datos personales proporcionados se conservarán:

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo, una relación laboral, o te des de baja de la Newsletter. También serán tratados hasta que tu o tu representante legal solicite la revocación, la cancelación o la suspensión de los mismos.

¿Qué destinatarios se podrán comunicar tus datos?

Podemos comunicar tu información personal a los proveedores de servicios que nos ayudan a promocionar e incluso a respaldar los distintos servicios.

Los proveedores de distintos servicios han realizado un contrato con Xavi Mateos, para poder proteger tu información de carácter personal. Estos son:

1. Proveedor de Hosting: SiteGround Spain S.L
2. Plataforma de Formación: Teams
3. Servicios de analítica web: Google Analytics

Estos encargos pueden tener que transferir datos de forma internacional, siempre en la Unión Europea, contando con un nivel adecuado de protección siempre en consonancia con la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Xavi Mateos se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. También incluye medidas Antispam, medidas frente a ataques y phishing.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Xavi Mateos, se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal), habiendo recibido la formación en protección de datos que marca la legislación vigente en protección de datos.

Si se presenta algún incidente de seguridad, al darse cuenta Xavi Mateos deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Notificaciones de seguridad y declaración de brechas

Xavi Mateos, asume medidas razonables y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si Xavi Mateos, determina que sus datos de servicios han sido malversados ​​(incluso por un empleado) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Xavi Mateos te informará de inmediato.

Navegación

Al navegar por soyxavimateos.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

• Analytic: se utiliza esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Todo ello con el objetivo de dar un servicio más completo a nuestros usuarios.

Exactitud y veracidad de los datos

Como cliente y usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a Xavi Mateos, exonerando a Xavi Mateos de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Cambios en la política de privacidad

Xavi Mateos Formación se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Xavi Mateos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Posible dudas y preguntas sobre esta política 

Si tienes alguna pregunta o inquietud en relación con esta política o experimentas problemas relacionados con la privacidad en cuanto al acceso o la corrección de tu información personal, no dudes en comunicarte mediante los formularios habilitados.

Puedes utilizar el formulario de consultas o bien, escribir a la dirección de correo electrónico siguiente: info@soyxavimateos.com

La mayoría de las preguntas y problemas relacionados con el acceso a tus datos pueden resolverse de manera rápida y eficiente. Sin embargo, en el caso de solicitudes más complejas que requieran una investigación más detallada, es posible que se necesite un tiempo adicional. Tu confianza es esencial en esta web.